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摸透顾客的10种消费心理(上)
资料编辑整理:深圳注册公司 www.szcwgw.com

     1.求廉的心理
    人们在消费的实践活动中,都希望用最少的付出换取最大的效用.获得更多的使用价值。追求物美价廉是最常见的消费心理。买主在消费活动中,对商品的价格的反应最为敏感,在同类以及同质量的商品中,消费者总会选择价格较低的商品。
     2.耐用的心理
    这种消费心理讲究消费行为的实际效果,着重于消费品对消费者的实用价值。人们需要吃、喝、穿、住等,实际上绝大部分人是将其大部分精力放在获取这些基本必需品上。购买行为也是为了满足这些实际的需要,消费者自然就讲求其实用价值。
     3.安全的心理
    这里包含两层竞义:一是获取安全,二是避免不安全。消费者购买消费品后,要求消费品在被消费过程中,不会给消费者本人和家人的生命安全或身心睦康带来危害。人们之所以要购买社会保险、医疗保险或把钱存人银行,是因为他们想年迈和困难时得到安全。人们所以要购买消防装置和防盗门锁.是因为害怕缺少这些东西可能会带来恶果,为了安全,宁愿在这方面投资。这种安全心理在家用电器、药品、卫生保健用品等
方面的消费选择上表现得较为突出。
      4.方便的心理
     这种消费心理的特征是,把方便与否作为选择消费品的第一标准,以求尽可能在消费活动中最大限度地节省时间。在这种心理状态下,人们迫求购买各种能给家庭生活和工作环境带来方便的东西。洗衣机、吸尘器、自动洗碗机、饮料、半成品食物等.就满足了人们这种消费心理。
     此外,在方便的心理中,还包括要求商品有比较完善的售后服务。
      5.求新的心理
    追求和使用新产品是消费者带有普遍性的一种心理。在我们的生活消费中,某些新颖、先进的日用品,即使价格高一些,使用价值并不太大,人们也愿意购买。而陈旧、落后的费品,即使价格低廉,也会无人问津。这种求新的欲望,年轻人比老年人更强烈。本文由深圳公司注册原创提供,转载请注明版权信息!

        摸透顾客的10种消费心理(下)

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